FAQ



Mocht u vragen hebben over ons product, neem gerust contact met ons op,
u kunt ook eerst de FAQ's bekijken, wellicht zit uw antwoord daar al tussen!


U kunt zicht snel aanmelden in 2 stappen:

stap één: vul het formulier 'Meld u aan' in.

stap twee: Meld u zichtzelf via één van deze links aan bij een betalingsinstantie, die het afrekenen voor zijn rekening neemt.
Aanmelden voor Mollie hier. U heeft deze nodig om de betalingen af te handelen.
Mocht u alleen gratis kaarten afgeven, is deze niet nodig.

Annuleren kan je door in de tabel Reserveringen/tickets veld geannuleerd, op geannuleerd te zetten en de ticketcode weg te halen.

Mocht u uw planning klaar hebben, dan kunt u uw events makkelijk in uw agenda zetten.
Er zijn 2 manieren, een eenmalige donwload of een dynamische via een link (updates 1 x per dag).
Volg ons stappenplan:

DOWNLOAD:
Gmail:
Ga naar de linklijst in de admin pagina's om de juiste link op te halen.
- Open één van links op de admin pagina's en u ziet een overzicht van al uw data, sla de data op door op de pagina rechter muisklik te drukken en voor 'opslaan als' te kiezen. gebruik bijv  mijnevents.txt: 
- Voor 1 event: https://www.tickethelper.nl/events/org/url_agenda.asp?key=1&hex=4f343rf  De key waarde is uw event id
- Voor al uw events: https://www.tickethelper.nl/events/org/url_agenda.asp?u=1&hex=e56a3  De user waarde is uw user id
  Let op: De hex waarden zijn hier niet juist, check de admin pagina voor uw links
- maak een nieuwe agenda aan in Gmail
  druk op het plusje naast 'Andere agenda's' en kies 'een nieuwe agenda maken'
- maak een agenda aan met titel (bijv) mijn events
- druk weer op het plusje om de data te importeren onder 'importeren'
- kies de agenda waar de data in moeten komen en kies de nieuwe agenda
  (u kunt ook een andere agenda kiezen, maar met een separate agenda, kunt u de data weer makkelijk verwijderen)
- kies het gedownloade bestand (bijv  mijnevents.txt)
- Klaar! Uw events staan nu in uw (google) agenda.

 

VIA URL:
Gmail:

- Ga naar de admin pagina's om de link op te halen van al uw events of één event in het bijzonder.
- Ga naar Google agenda, en voer een agenda toe via een url.
- Vul de link hierbij in.
- Het kan even duren voordat de data zichtbaar zijn.

In WordPress gaat u naar de betreffende pagina waar u de kalender wilt toevoegen.

Maak op de plaats een blok aan van het soort 'code'.
Kopieer de TicketHelper code (wat begint met een <iFrame> naar uw site in het blok en sla het blok en daarna de pagina op.

 

Met een Javasriptje kan de height automatisch worden ingesteld. Zie ook bij de demo pagina's.

 

In de tabel 'Gebruiker settings' klik je op VIew, om je instellingen te bekijken, als je daarna naar 'betalingsgegevens' gaat, druk je op je LIVE of TEST api code van Mollie.
Nu krijgt u een overzicht van de laatste 25 betalingen en een overzicht welke betaal systemen u heeft geactiveerd bij Molllie.